Retouren & Rückerstattungen

Wie kann ich meine Ware zurückschicken?

Wir bedauern sehr, dass du dein Produkt/Teile davon an uns zurückschicken möchtest und stehen dir bei Problemen oder Anliegen jederzeit zur Seite.

Wenden dich gerne vorab direkt an uns - wir finden sicher eine passende Lösung. >> info@vanalps.de <<

Falls du dein Paket dennoch zurücksenden möchten, würden wir dich bitten, folgende Schritte zu beachten:

1. Wenn du einen defekten Artikel zurücksenden möchten, mache von diesem bitte ein Foto.
2. Schicke das Paket anschließend an diese Adressen zurück:

Pastner Mathias
c/o mk-express 9335
Am Brunnstein 1
82481 Mittenwald
Deutschland

3. Notiere den Trackinglink, den du bei der Aufgabe des Paketes bei einem Versandunternehmen deiner Wahl erhältst.
Schreibe uns eine kurze Email mit dem Retourengrund. Mailto: info@vanalps.de